Woran Sie einen seriösen Räumungsbetrieb erkennen

Kurz: An vier Zahlen, die er nennt, bevor Sie fragen: GISA-Zahl, EDM-Personennummer, Versicherer mit Deckungssumme und ein Festpreis nach Besichtigung. Wer stattdessen mit „kostenlos gegen Ankauf“ oder „ab 99 Euro“ wirbt, hat einen Grund dafür.

01 442 09 71 · Besichtigung kostenlos · Festpreis schriftlich in 24 Stunden · Entsorgungsnachweis bei jedem Auftrag

Wir haben 301 Websites von Räumungsbetrieben in Wien und Umgebung ausgelesen, 7.234 Google-Bewertungen ausgewertet und 22 Anbieter im Detail geprüft. Daraus lässt sich ziemlich genau sagen, woran Sie einen Betrieb erkennen, bei dem Sie die Wohnung Ihrer Mutter in guten Händen wissen. Alle Zahlen: Studien.

Die sieben Merkmale

1. Er nennt seine Gewerbeberechtigung. Die GISA-Zahl steht im Impressum. Fehlt sie, fehlt meist auch das Gewerbe.
2. Er nennt einen Entsorgungsnachweis. EDM-Registrierung, Übergabe an befugte Sammler, Lieferscheine. Von 22 Wiener Anbietern nennen das drei. Ohne Nachweis haften Sie mit, wenn der Abfall im Wald landet.
3. Er nennt seine Versicherung mit Deckungssumme. „100 Prozent versichert“ ist ein Werbespruch. Ein Versicherer und eine Summe sind ein Beleg.
4. Er besichtigt, bevor er einen Preis nennt. Und der Preis ist danach eine Zahl, kein „ab“.
5. Er sagt, was mit Fundstücken passiert. Dokumente, Geld, Schmuck gegen Protokoll an Sie oder den Gerichtskommissär. Wer das nicht anspricht, hat es nicht geregelt.
6. Er ist erreichbar. In 7.234 Bewertungen ist Erreichbarkeit der häufigste konkrete Beschwerdegrund, vor dem Preis. Rufen Sie zweimal an, bevor Sie beauftragen.
7. Er hat ein Impressum mit Adresse. Nicht „Wien“, sondern Straße und Hausnummer. Und eine Rechtsform.

Die drei häufigsten Maschen

Der Lockpreis. „Kellerabteil ab 99 Euro“ gilt für ein leeres Abteil im Erdgeschoss. Vor Ort kommen Zuschläge für Stockwerk, Menge, Entsorgung, Anfahrt. Fragen Sie nach einem Festpreis nach Besichtigung, der alles enthält.

Die kostenlose Räumung gegen Ankauf. Klingt fair, ist aber nur dann fair, wenn der Anbieter das Inventar vorher bewertet und die Bewertung aufschreibt. Wer „kostenlos“ verspricht, ohne die Wohnung gesehen zu haben, verdient an dem, was Sie nicht sehen. Verlangen Sie die Wertanrechnung schriftlich und getrennt vom Räumungspreis.

Der fehlende Nachweis. Der Betrieb kommt, räumt, kassiert bar, und Sie haben ein leeres Zimmer und kein Papier. Wo der Abfall hin ist, wissen Sie nicht. Wenn er auf einem Feld in Niederösterreich liegt, hält sich die Behörde an den Auftraggeber.

Checkliste: In fünf Minuten prüfen

Warum wir das schreiben

Weil wir in diesem Markt arbeiten und ihn gemessen haben. Von 301 Betrieben nennen 243 keinen Preis. Von 22 nennen drei einen Entsorgungsnachweis. Wir sind nicht die Günstigsten, und wir erklären auf der Preisseite, warum. Wenn Sie nach dieser Checkliste einen anderen Betrieb wählen, der alle sieben Punkte erfüllt, haben Sie richtig entschieden.

Was bei jedem Auftrag dabei ist, ohne Aufpreis

Besichtigung vor Ort

kostenlos und unverbindlich, Wien und 50 km Umkreis

Festpreis schriftlich

binnen 24 Stunden, gilt für den besichtigten Umfang

Zahlung

nach Übergabe, keine Anzahlung

Absage

bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos

Entsorgungsnachweis nach AWG

mit EDM-Personennummer, jeder Auftrag

Übergabeprotokoll

mit Fotodokumentation

Betriebshaftpflicht

Deckungssumme 1 Million Euro

Anfahrt im Einsatzgebiet

im Festpreis enthalten

Einsatzleitung vor Ort

Klaus Kronberg oder einer unserer erfahrenen Mitarbeiter

Von 22 erhobenen Wiener Anbietern nennen nur drei einen Entsorgungsnachweis, nur neun eine Versicherung und keiner eine Deckungssumme. Wir nennen beides, weil Hausverwaltungen und Notare danach auswählen.

Zahlen aus unserer eigenen Erhebung: Studie zum Entsorgungsnachweis · Was der Nachweis ist: Ratgeber

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